Juru Bahasa Isyarat untuk Kepolisian

Artikel ini membahas mengapa kepolisian membutuhkan juru bahasa isyarat, hak warga Tuli dalam proses hukum, pentingnya akurasi BAP, netralitas dan kerahasiaan, penanganan situasi mendesak, serta cara menghadirkan juru bahasa.

Mengapa kepolisian membutuhkan juru bahasa isyarat

Kepolisian adalah pintu pertama proses hukum. Di sinilah laporan dibuat dan keterangan awal diambil. Ketika warga yang berurusan dengan polisi adalah teman Tuli — sebagai pelapor, korban, saksi, atau terperiksa — komunikasi yang akurat menjadi penentu. Tanpa juru bahasa isyarat, keterangan bisa salah dipahami, laporan bisa keliru dicatat, dan hak warga bisa terabaikan sejak awal.

Menyediakan juru bahasa isyarat di kepolisian memastikan warga Tuli dapat menyampaikan maksudnya secara utuh dan memahami setiap pertanyaan penyidik. Ini melindungi baik warga Tuli maupun integritas proses hukum itu sendiri.

Hak warga Tuli dalam proses kepolisian

Setiap warga negara berhak diperlakukan setara di hadapan hukum, termasuk hak untuk memahami dan dipahami dalam proses hukum. Undang-Undang No. 8 Tahun 2016 tentang Penyandang Disabilitas menjamin hak atas akses keadilan dan akomodasi yang layak. Bagi warga Tuli, akomodasi ini berwujud penyediaan juru bahasa isyarat sejak tahap pelaporan dan penyidikan.

Keterangan yang diambil tanpa juru bahasa yang kompeten berisiko tidak mencerminkan apa yang sesungguhnya ingin disampaikan warga Tuli — dan kekeliruan di tahap awal bisa berlanjut sepanjang proses hukum.

Akurasi BAP: mengapa sangat menentukan

Berita Acara Pemeriksaan (BAP) adalah dokumen resmi yang merekam keterangan dan menjadi rujukan pada tahap selanjutnya, termasuk di pengadilan. Karena itu, keterangan warga Tuli harus tercatat persis seperti yang dimaksud. Juru bahasa isyarat memastikan pertanyaan penyidik dipahami utuh dan jawaban warga diterjemahkan akurat sebelum dituangkan ke dalam BAP.

• Pertanyaan penyidik tersampaikan jelas kepada warga Tuli.
• Jawaban warga diterjemahkan apa adanya, tanpa penambahan atau pengurangan.
• Istilah hukum dijelaskan agar warga benar-benar memahami konteksnya.
• Klarifikasi dilakukan bila ada pernyataan yang ambigu, bukan ditebak.
• Isi BAP dipastikan sesuai dengan yang dimaksud warga sebelum ditandatangani.

Netralitas dan kerahasiaan

Juru bahasa isyarat di kepolisian terikat kode etik yang ketat. Netralitas berarti ia tidak memihak penyidik maupun warga Tuli — ia menerjemahkan, bukan menginterogasi atau membela. Akurasi berarti pesan disampaikan persis. Kerahasiaan berarti informasi yang diterjemahkan selama proses tidak disebarkan. Prinsip ini menjaga agar keterangan yang diambil sah dan warga Tuli merasa aman berbicara jujur.

Juru bahasa tidak boleh menjadi penerjemah sekaligus pihak yang berkepentingan. Karena itu, mengandalkan anggota keluarga atau kenalan warga sebagai penerjemah tidak disarankan — mereka rentan bias dan dapat memengaruhi keterangan.

Menangani situasi yang mendesak

Berbeda dengan sidang yang terjadwal, kebutuhan di kepolisian sering muncul mendadak — laporan darurat, penangkapan, atau pemeriksaan yang tidak dapat ditunda. Untuk situasi mendesak, layanan juru bahasa isyarat daring melalui video call dapat menjadi solusi cepat, sementara juru bahasa on-site diupayakan hadir untuk pemeriksaan mendalam yang membutuhkan ketelitian lebih.

Cara menghadirkan juru bahasa isyarat

1. Kenali kebutuhan sedini mungkin — segera setelah diketahui warga adalah teman Tuli.
2. Hubungi penyedia layanan juru bahasa isyarat profesional yang berpengalaman di konteks hukum.
3. Tentukan format — daring untuk penanganan cepat, atau on-site untuk pemeriksaan mendalam.
4. Sepakati sistem isyarat yang sesuai dengan warga Tuli (BISINDO atau SIBI).
5. Atur ruang dengan pencahayaan cukup dan posisi yang memungkinkan warga melihat juru bahasa dengan jelas.

Nuansa Translator menyediakan jasa juru bahasa isyarat untuk kebutuhan penegakan hukum. Untuk koordinasi cepat, silakan hubungi tim kami. Kebutuhan di kepolisian sering berlanjut ke tahap persidangan; simak pula juru bahasa isyarat untuk pengadilan untuk memahami keberlanjutan prosesnya.

Kesalahan umum yang perlu dihindari

• Melanjutkan pemeriksaan tanpa juru bahasa dan berasumsi warga Tuli memahami tulisan.
• Mengandalkan keluarga atau kenalan sebagai penerjemah yang tidak netral.
• Mengabaikan preferensi sistem isyarat warga sehingga komunikasi tidak efektif.
• Menandatangani BAP sebelum memastikan isinya benar-benar dipahami warga.
• Mengatur ruang dengan pencahayaan buruk sehingga isyarat sulit terlihat.